این راهکار بر پایه CRM مایکروسافت و نرم افزار اتوماسیون اداری شرکت چارگون (نرم افزار دیدگاه) استوار است و امکان ثبت و صدور نامه در محصول اتوماسیون اداری دیدگاه را از طریق نرم افزار Microsoft CRM فراهم می‌کند.
بسیاری از سازمانها جهت ارتباطات داخلی و خارجی خود از محصولات اتوماسیون اداری بهره می‌برند و کاربران معمولاً به بررسی کارتابل سیستم اتوماسیون اداری خود خو گرفته‌اند. این راهکار این امکان را به این دسته از سازمانها می‌دهد که از امکانات متنوع و بسیار وسیع نرم افزار Microsoft CRM بهره‌مند شده و کلیه اطلاع‌رسانی‌ها را به کاربران سازمان در همان محیط آشنای اتوماسیون اداریشان انجام دهند.
سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری چارگون شرکت سامانه‌های مدیریت شما را قادر می‌سازد تا از طریق محیط نرم افزار CRM بتوانید نامه در اتوماسیون اداری چارگون ثبت و صدور نموده و شماره نامه نیز برای پیگیری‌های آتی در CRM بروزرسانی خواهد شد. ترکیب این راهکار با راهکار تولید خودکار مستندات docSys شرکت سامانه‌های مدیریت شما را قادر می‌سازد که بر اساس هر رویدادی در سیستم اقدام به تولید مستند با قالب مشخص و با بهره‌گیری از اطلاعات موجود در CRM نموده و مستند تولید شده خود را به صورت خودکار در اتوماسیون اداری چارگون در قالب نامه ثبت نمایید. با در نظر گرفتن مجموعه امکانات بسیار متنوع نرم افزار CRM مایکروسافت و همچنین این یکپارچگی، شما قادر خواهید بود بسیاری از فرایندهای زمان بر و هزینه زای سازمان خود را به صورت یکپارچه مدیریت نموده و تا حداکثر امکان خودکار نمایید. یکپارچگی مجموعه این راهکارها با کانال‌های ارتباطی امکان ایجاد سازمانی هوشمند، یکپارچه و ارزش زا را برای شما فراهم خواهد نمود.
