چه قابلیتهایی اتوماسیون اداری فراگستر را متمایز کرده است؟

s ویژگی‌های برتر اتوماسیون اداری | فراگستر www.faragostar.net/automation/advantages/ Translate this page فراتر از قابلیت ها و توانمندی هایی که یک سیستم اتوماسیون اداری و گردش ... فردی وجود دارد که آنرا از دیگر سیستم های اتوماسیون اداری موجود در بازار، متمایز کرده است. دانلود نرم افزار اتوماسیون اداری - اتوماسیون اداری تحت ... www.verygoodsearch.ir/qxszcmprcfnvxdnjdsdsncvndnsdcacyrctdfq... - Translate this page اتوماسیون اداری فراگستر بهترین و کاملترین نرم‌افزار یکپارچه با سیستم BPMS واقعی جهت مکاتبات ... اتوماسیون اداری نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب است که در مکاتبات اداری و ..... چه قابلیتهایی اتوماسیون اداری فراگستر را متمایز کرده است؟ صنعت ایندکس - نحوه انتخاب بهترین برنامه اتوماسیون اداری چیست؟ www.sanatindex.com/content_view.aspx?id=73738&c=1 Translate this page اتوماسیون اداری آدا به گونه‌ ای طراحی شده است که امکان پوشش‌ دهی انواع مختلف کسب و ..... اداری فراگستر ۱ چه قابلیتهایی اتوماسیون اداری فراگستر را متمایز کرده است؟ فراگستر - Browse the Latest Snapshot - Rاگستر از شش مرحله مجزای زیر تشکیل شده است: ... یکپارچه بودن فرایندها وجود دارد که آنرا با توسعه نرم افزارهای MIS و فرم ساز متمایز می ... نکته مهم اشاره کرد که BPMS فراگستر نرم افزاری فراتر از یک Workflow می باشد. ..... در صورت تمایل میتوانید قابلیتهای نسخه ۵ نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر را ... bpms –فراگستر commendably67.rssing.com/chan-/latest.php - Translate this page فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS ... داده‌های عظیم یا Big Data مفهوم در حال تحولی است که مقدار زیادی داده‌ی ساختار یافته، نیمه ساختار یافته و یا بدون ساختار را ... حسابداری بهای تمام شده - ستاره قطبی www.polarispro.ir › مقالات › مقالات مهندسی تولید - Translate this page Jun 27, 2014 - حسابداری صنعتی شاخه‌ای از علم و فن حسابداری است که وظیفه جمع آوری اطلاعات ..... و منابع انسانی جمع آوری کرده و طی دستور العملی، با داشتن تعداد محصول تولیدی محاسبه می کند. ... سیستم تولید فراگستر را ازسایر سیستم‌های تولید موجود دربازار، متمایز مینماید. .... نسخه اتوماسیون اداری نسخه خرداد ۱۳۹۳ منتشر شد. نرم افزار Scratch | جستجو در وبلاگها | وبلاگ یاس weblogyas.xyz/list/نرم-افزار-Scratch.html Translate this page گردش نامه های اداری در سازمان توسط نرم افزار اتوماسیون اداری صورت می .... کوچک منحصر به فرد وجود دارد که این نرم افزار را از نمونه های مشابه خود متمایز کرده است . ... که می‌دانید بسیاری از امکانات قابلیت‌های برجسته فوق‌العاده فناوری اطلاعات IT در زمینه .... 95 | اطلاعیه آموزش و پرورشاتوماسیون اداری فراگستر و امنیت در ورودتور چین با اقامت ... سیستم یکپارچه مالی - نیازمندیا www.niazmandia.ir/ad/result/t_financial-systems Translate this page قابلیت‌های ساده، پیشرفته و تکمیلی حسابداری دارای نسخه های تولیدی، صنعتی، عمومی، ... شرکت طرح اندیشان پویا در سال 1376با هدف ارائه محصولات و خدمات متمایز و همچنین ... سیستم اتوماسیون اداری فراگستر ابزار قدرتمندى جهت انجام امور ادارى و چرخه ... شرکت امنیتی McAfee نیز همانند Symantec نرم افزاری را روانه بازار کرده است که ... مجموعه یادداشت ها و نامه های اداری و تجاری - نرم افزار مالی و اداری n- نامه های اداری دارای طبقه بندی های گوناگون است که به شرح زیر می باشد: ... در این مجموعه شما می توانید به راحتی در این فن، مهارت پیدا کرده و از الگوهای آماده نامه های اداری و تجاری برای تهیه نامه های ... 58 secs ago - دارای بیش از 2000 نامه و یادداشت تجاری نامه های اداری دارای .... نسخه موبایل نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر . دانش ERP - وبلاگ شروين شجاع نيا - Fمشارکتی راه حلی است که افراد، فرایندها و داده ها را طوری کنار هم قرار می .... گرچه فن آوری های سنتی همچون پست زمینی، پست هوایی، تلفن و دورنگار، چنین قابلیتی را فراهم ...... اما در عین حال باید اضافه کرد که ECM یک محصول مشخص و متمایز نیست. .... سیستم‌های اتوماسیون اداری، با خودکارسازی بخش‌های متنوعی از ... مشاغل من | بانک اطلاعات آنلاین تهویه و تاسیسات ایران hvacinfo.ir/resend-links/ Translate this page شرکت مانا اندیشان فرتاک بعنوان یک واحد تولیدی - بازرگانی آغاز بکار کرد. .... سی آغاز کرده است که تولیدات آن در صنعت ساختمان و تاسیسات فاضلاب مورد استفاده ..... انجمن شرکتهای اتوماسیون صنعتی آغاز نمود و باتوجه به نیاز کشور، فعالیتهای خود ... پروژه های تاسیساتی نظیر پروژه های تجاری، اداری و مسکونی، استخر و پارک آبی و . دسته‌بندی شرکتهای فعال در ایران - فناوریهای شناسایی و ردیابی traceability.blogsky.com/category/cat-10/page/1 Translate this page Feb 22, 2016 - منظور سیستم‌های امنیتی و حفاظتی مورد نیاز واحدهای صنعتی، اداری و ... روی شبکه در بهینه‌کردن قابلیت‌های سیستم تأثیر قابل ملاحظه‌ای دارد. ... تگ‌: ابزار شناسایی است؛ افراد بازدید کننده از یک محل، کنترل تردد ... فناوری (اتوماسیون های صنعتی و RFID) ، موفق به دریافت تندیس زرین از مقامات بلند پایه کشور گردید. فروشندگان آی تی استان تهران - آی تی بازار https://www.itbazar.com/sl_1_0.aspx رزومه : فروش کامپیوتر و لپ تاپ و لوازم اداری،پاور بانک وتجهیزات VOIP و . .... هم اکنون فعالیت خود را بر روی دو بخش پرینتر و نوت بوک-تبلت متمرکز کرده است. ..... در جهت ارائه خدمات و مشاوره نرم افزار در حوزه نرم افزار اتوماسیون اداری و حسابداری بردارد. ...... شرکت:منابع انسانی عالی، تکنولوژی های برتر و خدماتی متمایز وممتاز در سراسر ... [PDF]دوره بيست و سوم - سازمان پژوهش های علمی و صنعتی ایران khwarizmi.irost.org/Persian/Bultan/booltan%20int%2088.pdf Translate this page انتظار آن است كه دست اندركاران و تصميم گيران و مديران سازمان ها و نهادهاي بزرگ صنعتي،. اقتصادي و فرهنگي .... معاون اداري و مالي. مهندس سيد وحيد .... رشته اي متمايز از هندسه شمرد. ... مي ناميد. او با اين اثر، نام اين علم را در شرق و غرب تعيين كرده است. ..... صوت آنالوگ، صوت ديجيتال رمز شده، داده ها و SMS از ديگر قابليتهای اين شبكه ميباشد. دانلود – برگه 203 – سایت دانلود برنامه بازی downloadbi.com/page/203/?MA Translate this page Nov 29, 2016 - شرکت سونی اخیراً از یک عینک پیشرفته رونمایی کرده است که مشکل … ... اتوماسیون اداری آسمان(سیستم حذف کاغذ از مکاتبات اداری)-دانلود نسخه … .... نوید این سایت را در حوزه مدیریت وابگاه متمایز کرده است نرم افزار حسابداری … .... نرم افزار حسابداری وینا كاري از شركت فناوری اطلاعات فراگستر مي باشد كه با … معرفي نرم افزارهاي حسابداري مالي و انبارداري [بایگانی] - Developer ... www.developercenter.ir › ... › شركتها و محصولات نرم افزاري داخلي Translate this page Nov 16, 2005 - به همين خاطر است كه بسياري از سازمان‌ها و موسسات اقتصادي براي داشتن اطلاعات به هنگام ... امكان معرفي حسابها و مراكز با ساختار دلخواه (4 جدول متمايز مشتمل بر 27 رقم) ... (http://farsicom.com/hesabdari/) قابلیتهای نرم افزار حسابداری و ...... نرم افزار حسابداري نرم افزارهاي حسابداري اتوماسيون مالي صنعتي توليدي اداري ... نرم افزار تمام فارسی Manageengine SDP - istgah.com - نرم افزار ... www.istgah.com/firekeys/key_6840612/page_1/1238531.html - Translate this page Jan 26, 2014 - ... زبده و مجرب در راستای ارائه خدمات و پشتیبانی متمایز به مشتریان نرم افزار حسابداری ... این نرم افزار به مدت 11 سال است که برای شرکتها و افراد زیادی در تمام کشور ... نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب فراگستر • قابلیت اتصال به Mail ... نقطه قوت یک سیستم حضور و غیاب علاوه بر قابلیتهای دستگاه سخت افزاری ... شرکت خلیج پارس دستبند مغناطیسی 3enator-ba.smartfeed.ir/.../شرکت+خلیج+پارس+دستبند+مغناطیس...  - حتما" می دانید هفتم آذرماه روز نیروی دریایی ارتش است. ... است که رنگ سال قبل به ما خاطر نشان کرد که نیازمند به یک هماهنگی، نظم و آرامش در این هرج و مرج جهانی هستیم ..... این سامانه در اتوماسیون اداری شرکت فراگستر دیده شده جهت کسب .... اما غیر از همه اینها چه چیزهایی است که این شهرستان را از سایر مناطق متمایز می کند؟ مشتریان ایران خودرو | خبر خوان فارسی msearch.top/post/مشتریان-ایران-خودرو/ Translate this page فراگستر اتوماسیون اداری bpms و باشگاه مشتریان بانک تجارت صفحه اصلی ... وی تصریح کرد: در قراردادهای جدید نفتی یک طرف همکاری، پیمانکار ایرانی است که به ..... واقع یک دوربین نور مرئی است و قابلیت‌های ویژه‌ای دارد و می‌تواند تصاویری ثبت کند .... اقداماتی چون خدمات پس از فروش متمایز، اقدامات متمایز و خلاقانه در فروش و غیره. file types pdf اتوماسیون اداری مقاله - رهتا www.rahta.com/q/file_types:_pdf_اتوماسیون_اداری_مقاله Translate this page نحوه تنظیم سرویس Convert to PDF دراتوماسیون فراگستر ... علت اینکه فاقد گوش داخلی و پلک می باشند می توان آن ها را از گروه مارمولک بی پا متمایز کرد. .... خدمات مدرن و کاربردی تر را به سازمانها کوچک و بزرگ شامل شرکت هایی با قابلیتهای متفاوت از ... محور است که در حوزه محصولات نرم افزاری بویژه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها. Images about #کنترل_دسترسی tag on instagram - Pictaram www.pictaram.com/tag/کنترل_دسترسی Translate this page به‌طورکلی لامپ هوشمند با قابلیت‌هایی مثل خاموش و روش شدن خودکار، زمان‌بندی یا ... از دیگر اقلام شناخته‌شده‌تر موجود در بازار می‌توان به تلویزیون هوشمند اشاره کرد که با ... معمولی متمایز می‌کند، مجموعه‌ای از لوازم منزل و تجهیزات خانگی است که می‌توانند با ... سیستم اتوماسیون خانگی متصل ‌شوند و به‌این‌ترتیب کنترل همه‌ی آن‌ها از یک نقطه در ... خدمات اینترنتی s-city.avablog.ir/ - Translate this page Jul 12, 2015 - اتوماسیون اداری مکانیزمی است درراستای بهبود بهره وری سازمان ازطریق اعمال ... برچسب ها: اتوماسیون اداری, اتوماسیون اداری فراگستر, تاثیر اتوماسیون اداری ... انجام خدمات را در بازه های زمانی خاص توسط نرم افزار خدمات پس از فروش تهیه کرد ... موتور گردش کار، موتور فرم ساز، موتور گزارش ساز و قابلیتهای کامل زمانبندی. پشتیبانی - صفحه اصلی chashmesar-e-dena.temdesign.ir/list/پشتیبانی.html Translate this page Sep 23, 2016 - اما بار دوم مجددا مقالات پاک شد و اینبار پشتيباني مثلا ریکاروی کرد جالب ..... و عرضه مستقیم سجاده فرش در کیفیت بالاو متمایز با دیگر رقبای خود و ... قابلیتهای بسیار زیادی است که برخی از قابلیت‌های عمومی آن به صورت زیر دسته‌بندی شده است.1. ... سیستم اتوماسیون اداری فراگستر با ویژگی احراز هویت دوعامله به ... نقش مدیریت مستندات در تکامل اتوماسیون اداری | جستجو | لاگ نگار lognegar.xyz/.../نقش-مدیریت-مستندات-در-تکامل-اتوماسیون-اداری.... Translate this page جستجوی عبارت نقش مدیریت مستندات در تکامل اتوماسیون اداری از بین اطلاعات و مطالب ... اسناد پروژه را در پرونده ان پروژه گردآوری کرده که این اسناد می تواند شامل نقشه های ... به تولید نرم افزار مديريت مستندات نموده اند سعی کردیم قابلیتهایی که نیاز تمامی .... مستند سازی، یکی از جنبه های متمایز کننده مهم در انجام فرآیند نهایی سازی است. و - سنگ جادویی sangejadooei.cofeblog.ir/tag/و/page/34 Translate this page درد ناشی از بیماری فیبرومیالژیا یک درد مزمن است که در عضلات، تاندون ها، و ... بررسی وجود ...... نرم افزار CRM طلوع علاوه بر ویژگیهای فوق قابلیتهای دیگری نیز دارد که جهت . ... نرم افزار بایگانی، دبیرخانه اتوماسیون اداری و کارگزینی crm حسابداری فروش خرید .... شمارا رایورز همکاران سامان فراگستر mis نرم افزار جامع و یکپارچه erp . روش کار در سیستم جامع اتوماسیون اداری # وبلاگ یاد rezasasy.weblogyad.xyz/.../روش+کار+در+سیستم+جامع+اتوماسیون+... Translate this page واقعیت این است که جامع نگری اجماع است وفاق است عدم پرکندگی است انسجام امور ... سيستم گردش مکاتبات ودبیرخانه اتوماسيون اداري تحت وب فراگستر بافراهم نمودن ... نگرش جامع در وضع مقررات دنبال کرد و از وضع مقررات مناسب ولازم به نگرش جامع در .... با استفاده از قابلیت‌های یك سيستم حسابداری كارا می‌توان اطلاعات مالی مربوط به ... نرم افزار سئو - صفحه نخست fm-news-ba.zozanaqe.ir/ogle/نرم+افزار+سئو/100 Translate this page Nov 20, 2016 - چرا نرم افزار حسابداری تخصصی در استارت آپ ها مهم است ؟ ... می باشد که آن را از تمام نرم افزارهای طراحی فضای سبز موجود در دنیا متمایز کرده است. ..... این دو نرم افزار قابلیتهای فراوانی نظیر محاسبه سرعت، فشار و سایر پارامترهای ..... تاریخچه · هنر در مترو · حوادث · اتوماسیون اداری فراگستر و امنیت در ورود · شهیدساری ... کاربران اینترنت - RocketFix.com fzry-ba.rocketfix.com/search/کاربران+اینترنت Translate this page در این بخش، تمام اپلیکیشن هایی که تا حالا از اينترنت استفاده کرده و می کنند ... می‌دهد، اما با به‌وجود آمدن کانال‌ها برای کاربران خود دردسرهای زیادی ایجاد کرده است. ..... سیستم اتوماسیون اداری فراگستر با ویژ احراز هویت دوعامله به کاربران خود .... واتساپ اعلام کرده که در آینده‌ی نزدیک مکالمه‌ی ویدیویی را نیز به لیست قابلیت‌های ارتباطی ... افزار - 1 - تورکو موزیک | دانلود آهنگ جدید با لینک مستقیم www.turkumusic.ir/tag/افزار/page/1 Translate this page از قابلیت‌های این نرم افزار می‌توان به انتخاب قسمتی از متن برای اسکن کردن ، ..... افزاري که به ذهن ..... اقدام به تهیه مجموعه پکیج های آموزشی ارزشمندی کرده است که این . ...... مکانیزه نمودن سیستم های منابع انسانی - فراگستر ...... نرم افزار مدرسه موفق|اتوماسیون اداری مدرسه|نرم افزارجامع مدیریت مدارس ...... نرم افزارهای مشابه، متمایز کرده است. Ad سیستم اتوماسیون اداری رایورز - سازمانی تمام الکترونیک‎ Adwww.rayvarz.com/‎ ثبت و گردش مکاتبات درون سازمانی و برون سازمانی- تلفن: 89326403 Searches related to چه قابلیتهایی اتوماسیون اداری فراگستر را متمایز کرده است؟ نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان اتوماسیون اداری فرزین آموزش اتوماسیون اداری تعریف اتوماسیون اداری اتوماسیون اداری چارگون اتوماسیون اداری چیست اتوماسیون اداری شهرداری مشهد اتوماسیون اداری دانشگاه علوم پزشکی گلس تعیین محدوده فرایند ابتدا باید ببینید که فرایندهای موردنظر سازمان شما به چه حوزه‌ای مرتبط است و بدانید که حاصل آن چیست، این به شما چرایی وجود فرایند را نشان می‌دهد و همچنین باعث می‌شود که فرآیندهای حیاتی سازمان را بهتر شناسایی کنید. درک فرایند باید متوجه شوید که فرایند کنونی چه کار می‌کند چرا که راه‌های زیادی برای این کار وجود دارد. (برای مثال استفاده از فلوچارت و غیره) درک فرایندها باعث شناسایی بهتر نقش افراد و مسئولیت‌هایی که آن‌ها در طی فرآیند بر عهده‌دارند، می‌شود و به شما کمک می‌کند که افراد مناسبی را برای وظایف پیدا کنید. به همین دلیل، مهم است که افراد از قسمت‌های مختلف که در مدل‌سازی فرایند مشارکت داشته‌اند برای ایفای نقش‌های فرایند انتخاب شوند؛ چون آن‌ها وظایفی را انجام می‌دهند که بقیه افراد از آن اطلاعی ندارند و نمی‌توانند آن‌ها را در فرایند، مدلسازی کنند. شناسایی افراد درگیر در فرایند در این گام باید ذینفعان را بشناسید و اینکه طراحی فرایند چقدر پیچیده خواهد بود را به طور کامل درک کنید چرا که قانون کلی این است اگر واحد بیشتری وجود دارد، پس فرایند هم پیچیده‌تر خواهد شد. هرچقدر شما در سازمانتان بخش‌های وظیفه‌ای (اصلی) داشته باشید، فرایند شما پیچیده‌تر خواهد بود. هدف بهینه‌سازی فرایند، رهایی از بخش‌های وظیفه‌ای (اصلی) و بلااستفاده است. شناسایی نیازهای مشتری حالا شما شروع به پرسیدن راجع به نیازهایی که باید به آن‌ها پاسخ داده شود می‌کنید که نیاز مشتری‌ها چیست و چگونه آن‌ها را با حداقل تعامل با مشتری می‌توانید فراهم کنید. در این میان نیز فرایندی که به‌طور مستقیم نمی‌تواند نیاز مشتری را رفع کند، باید رها کنید. از سویی اطلاعات رد وبدل شده بین افراد، به شما این امکان را می‌دهد تا به جابه‌جایی‌های درون سازمانی سمت‌وسو دهید و آن‌ها را به حداقل برسانید چرا که استفاده از سیستم‌های BPM به شما کمک می‌کند تا اطلاعاتی که باید منتقل شوند را تشخیص دهید. شناسایی محدوده یکپارچگی اغلب فرایندهای کسب‌وکار با سیستم‌های دیگر یکپارچه می‌شوند و بعضی‌اوقات این یکپارچگی باعث پیچیدگی بیشتر در فرایند و مسیریابی می‌شود به همین دلیل نیز باید ببینید شما به دنبال چه سطحی از یکپارچگی هستید تا بتوانید خروجی موردنظر مشتری را به سهولت تأمین کنید. شناسایی قوانین کسب و کار موجود در فرایند اگر قرار است از موتور قوانین به عنوان بخشی از ابزار BPM استفاده کنید این به شما کمک می‌کند تا بدانید قوانین باید در فرایند قرار بگیرند یا به‌عنوان جزئی جدا از آن باشد به موجب همین موضوع نیز باید به جواب برخی از پرسش ها از جمله اینکه "چه قوانین کسب‌وکاری در فرایند وجود دارد؟"، "معمولاً چه مدت طول می‌کشد تا این قوانین تغییر کند" و "مهم‌تر از همه آیا هنوز به کار می‌آیند؟" رسید. شناسایی نیازمندیهای گزارشات کاربران اطلاعات و مسیریابی فرایند شما، دقیقا بستگی به گزارش‌های موردنیاز شما دارد. اگر کاربر به گزارش‌های واحد کسب‌وکار نیاز داشته باشد باید فیلدهای موردنظر را به فرایند اضافه کنید چرا که بسیار مهم است که شاخص با خروجی موفقیت‌آمیز مشتری مطابقت داشته باشد وگرنه اطلاعاتی که موردنظر است را به دست نخواهید آورد. انعطاف در زمانبندی آماده‌سازی سیستم ممکن است که افراد از شما راجع به زمان آماده‌سازی سیستم بپرسند که چه زمانی این سیستم آماده می‌شود. دقت نمایید که زمان آن را باز و منعطف بگذارید، مگر اینکه تیم تجزیه‌وتحلیل شما همه‌چیز را بررسی کرده باشد. زمان تخمینی ندهید، محدودیت‌های سازمان را دربیاورید و ببیند چطور می‌شود با آن‌ها کنار آمد. تعیین افراد مناسب در پروژه یکی از اقدامات مهم قبل از شروع پروژه BPMS پیدا کردن افراد مناسب است چرا که اگر یک نفر نیازمندی‌ها را شناسایی می‌کند و فرد دیگری تست آن‌ها را انجام می‌دهد ممکن است مشکلاتی را به دنبال داشته باشد. شما باید مطمئن بشوید که ذینفعانی که در لیست شما هستند درست انتخاب‌شده‌اند و به‌اندازه کافی در طول زمان پیاده‌سازی با آن‌ها بحث کرده‌اید. این خیلی مهم است که شما مطمئن باشید که مدیران ارشد، فرایند و بهبودهای آن را تأیید کرده و حمایت کامل خودشان را نشان داده باشند. منبع: Twelve important questions when starting BPM projects The post قبل از شروع پروژه BPMS چه اقداماتی باید انجام دهید؟ appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 05/11/16--01:28: تفاوت راهکار BPMS با نرم افزارهای MIS چیست؟ تفاوت راهکار BPMS با نرمافزارهای MIS [caption id="attachment_31997" align="aligncenter" width="468"]تفاوت راهکار BPMS با نرمافزارهای MIS چیست؟ تفاوت راهکار BPMS با نرمافزارهای MIS چیست؟[/caption] بسیاری از افراد با توسعه نرم افزارهای MIS همچون حسابداری، منابع انسانی و .. آشنا هستند و اکنون با راهکار جدیدی به نام BPMS آشنا شده اند و برایشان این سوال مطرح می شود که چه تفاوتی بین MIS و BPMS وجود دارد؛ در این مقاله سعی شده است بصورت کاربردی تفاوت های این دو راهکار و نقاط قوت و ضعف هریک را شرح دهیم. شاید در ابتدای کار بهتر باشد مروری مختصر بر امکانات BPMS فراگستر داشته باشیم. BPMS فراگستر از شش مرحله مجزای زیر تشکیل شده است: مدل فرایند مدل داده تعریف فرم ها قوانین تجاری ایفاکنندگان انتشار فرایند در توسعه نرم افزارهای MIS برای هر مرحله، از نرم افزاری جداگانه استفاده می شود ولی در BPMS تمام مراحل ذکرشده توسط یک نرم افزار انجام می پذیرد و هدف از تکمیل هر یک از مراحل، اجرایی نمودن فرایندها می باشد؛ نه ساخت فرم و یا نرم افزار MIS. در BPMS یکسری استاندارد برای طراحی فرم و مدل فرایند جهت یکپارچه بودن فرایندها وجود دارد که آنرا با توسعه نرم افزارهای MIS و فرم ساز متمایز می سازد، در ادامه با شرح هریک از مراحل فوق، به تفاوت های این دو سیستم اشاره می کنیم. مدل فرایند گردش کاری که در BPMS وجود دارد شبیه ارسال فرم الکترونیکی در قالب ایمیل می باشد، بدین صورت که فرد متقاضی اطلاعات لازم را در فرم الکترونیکی پر می کند و سپس فرم را ارسال می نماید، BPMS بر اساس قوانینی که طراح برایش مشخص نموده است، فرم را به شخص مربوطه ارجاع می دهد، حال اگر متقاضی اطلاعات را ناقص وارد کرده بود، تنها در صورتی می تواند اطلاعات را تکمیل کند که تایید کننده کار را به متقاضی عودت دهد. در نرم افزارهای MIS بدین گونه می باشد که فرد تا زمانی که اطلاعات از سمت مدیر تایید نشده باشد، می تواند وارد سیستم شده و اطلاعات فرم را تکمیل نماید. مدل داده در BPMS هر فرایند دارای الگوی (Schema) مختص به خودش می باشد و علاوه بر این که می توان برای هر فرایند جداول مختص به آن فرایند را ساخت، می توان از جداول دیگر فرایندها و حتی از جداول دیگر پایگاه داده ها در BPMS استفاده نمود. در BPMS برخلاف توسعه نرم افزارهای MIS که بنابر تخصص و ترجیحات برنامه نویسان یکی از ابزارهای کار با پایگاه داده انتخاب می شود، یک شیوه واکشی اطلاعات وجود دارد و هر توسعه دهنده ای می تواند با فراگیری آن روش، از نحوه کار فرایند مطلع شود. تعریف فرم ها در محیط های برنامه نویسی و طراحی وب شاهد انواع مختلف قالب و کنترل ها می باشیم، در BPMS کنترل های پایه وجود دارد و در صورتی که بخواهیم از کنترل های به اصطلاح Rich استفاده نماییم نیاز به دانش نسبی طراحی وب داریم تا بتوانیم از کنترل های سفارشی سازی شده ای که فراگستر در اختیارمان می گذارد و کنترل های موجود در اینترنت استفاده نماییم. قوانین تجاری در مرحله ایجاد قوانین تجاری، نرم افزار BPMS فراگستر دارای دو امکان بسیار قدرتمند به نام Workflow و decision tree software می باشد؛ که هر کدام به تنهایی امکاناتی مشابه نرم افزارهای مستقل دارند، در این قسمت می توان به این نکته مهم اشاره کرد که BPMS فراگستر نرم افزاری فراتر از یک Workflow می باشد. ایفاکنندگان یکی از نقاط برجسته BPMS فراگستر، نحوه تخصیص Task ها به افراد و نقش های مختلف می باشد که این گام در توسعه نرم افزار MIS دارای پیچیدگی های مختص به خود است. [caption id="attachment_31992" align="aligncenter" width="734"]تفاوت راهکار BPMS با نرم افزارهای MIS چیست یکی از نقاط برجسته BPMS فراگستر، نحوه تخصیص Task ها به افراد و نقش های مختلف است[/caption] انتشار فرایند انتشار فرایند در BPMS شبیه به Publish نمودن وب سایت و نرم افزارهای دسکتاپ می باشد با این تفاوت که در BPMS در هنگام انتشار فرایند با نگارشی متفاوت، وقفه ای در اجرای فرایندهای قدیمی با نگارشهای قدیمی تر ایجاد نمی شود. بعنوان جمعبندی مطلب بالا میتوان گفت، BPMS به هیچ عنوان جایگزین نرم افزارهای MIS نمی باشد و همچنین سیستم های یکپارچه ای که گاهی تحت عنوان ERP نامیده می شوند قوی تر از BPMS نیستند؛ بلکه این دو سیستم ماهیتی متفاوت از هم دارند و در پروژه های در ابعاد بزرگ از هر دو سیستم در کنار هم استفاده می شود. شرکت فراگستر علاوه بر عرضه سیستم هایMIS نظیر مجموعه سیستم های مالی و منابع انسانی، سیستم قدرتمند BPMS خود را با اتوماسیون اداری یکپارچه ساخته است تا هر دو سیستم در کنار هم بتوانند بالاترین کارایی را برای سازمان ها به ارمغان آورند؛ هر چند در انتها لازم بذکر است که هیچ یک از این سیستم ها به هم وابسته نیستند و بنابر شرایط می توان از هر یک از سیستم ها در کنار سیستم های موجود در سازمان خویش استفاده نمایید. The post تفاوت راهکار BPMS با نرم افزارهای MIS چیست؟ appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 06/26/16--01:04: معرفی کتاب جدید فراگستر در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) معرفی کتاب جدید فراگستر در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) شرکت فراگستر بعنوان پیشرو در اجرای پروژه‌های BPMS در کشور، از آنجا که یکی از رسالتهای خود را ارائه مشاوره های تخصصی به شرکتها و سازمانها در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) میداند، سال گذشته کتابی تحت عنوان «زبان مدلسازی فرآیندها - BPMN» با ترجمه و تالیف آقای مهندس هادی شریفی منتشر و به بازار ارائه کرد. با توجه به کمبود منابع فارسی در این زمینه، خوشبختانه این کتاب از استقبال بسیار خوبی برخوردار شد تا جایی که مولف را بر آن داشت تا کتاب دوم خود را در تکمیل مباحث کتاب قبلی با عنوان «پیاده سازی فرآیندهای کسب و کار (راهنمای عملی از استراتژی تا اجرا) » به چاپ برساند. هدف از چاپ این کتاب این است که مجموعه ای ارائه شود که با استفاده از یک مدل عملی و قابل درک، قدمهای لازم جهت اجرای فرآیندهای کسب و کار را به شما نشان دهد. کتاب «پیاده سازی فرآیندهای کسب و کار (راهنمای عملی از استراتژی تا اجرا)» بعنوان دومین کتاب ترجمه شده از سوی شرکت فراگستر، مراحل چاپ خود را سپری میکند که امید است با یاری خدا و همت متخصصان این حوزه، مجموعه ای مفید و در دسترس برای تمامی علاقمندان به این موضوعات فراهم آید. این کتاب متشکل از فصلهایی در رابطه با موضوعات خاص میباشد. شما میتوانید تمام آن را بخوانید یا از آن به عنوان یک مرجع استفاده کنید. انشالله در پستهای آتی در مورد محتوای این کتاب توضیحات بیشتری را ارائه خواهیم کرد. فراموش نکنید که BPM تفاوت چشمگیری در کسب و کار ایجاد میکند. BPM میتواند فرصت بزرگی برای شما و کسب و کارتان باشد. ما آرزوی یک سcation] مثل همیشه دریافت هرگونه انتقاد، نظر و یا پیشنهاد از سوی خوانندگان محترم برای ما جای بسی سعادت و خرسندی خواهد بود. درضمن اگر عضو کانال تلگرام فراگستر شوید، جزو اولین نفراتی میشوید که از انتشار این کتاب ارزشمند آگاه شده و میتوانید از تخفیفات ویژه آن بهره مند شوید. The post معرفی کتاب جدید فراگستر در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 07/05/16--04:00: تاثیر مدیریت فرایندهای کسب و کار بر رضایت مشتریان سازمان BPM تمام شرکت ها می خواهند مزیت رقابتی بیشتر از رقبای خود داشته باشند تا بتوانند سهم بازار بیشتری نسبت به آن ها داشته باشند.کشف نیازهای مشتریان و برآورده ساختن آنها قبل از رقبا شرط اصلی موفقیت شرکت هاست. لذا سازمانها به دنبال دستیابی به تمایز از طریق دستیابی به مزیت های خاص هستند. یکی از روشهای متداول تحقق این هدف، مدیریت فرایندهای کسب و کار است. مقدمه از ویژگی های بازارهای امروزی، تغییرات سریع و مداوم در نیازها و خواسته های مشتریان است. سازمانی شانس بقا دارد که سازوکارهای لازم را برای آگاهی سریع از این تغییرات داشته باشد. سازمانها به مرور به این نتیجه رسیده اند که رویکرد وظیفه ای در کسب و کار، انعطاف و پویایی را از بین می برد. رویکردی که در مقابل این رویکرد قرار گرفته است، رویکرد فرایندی است. در واقع طراحی فرایندهای درست براساس بهینه کردن اهداف سازمان، ارزش بازاری سازمان را افزایش داده و باعث رضایت مشتری خواهد شد. رضایت مشتری از طریق عملکردهای مناسب در فرایندها ایجاد می شود. لذا می توان گفت که نگرانی در مورد فرایندها، نگرانی در مورد کسب و کار است. امروزه اهمیت مشتریان به قدری است که باید فرایندهایی مورد توجه و مدیریت قرار گیرند که تاثیر مستقیم بر هزینه و ارزش مشتری داشته باشند. محیط متغیر پیرامون سازمانها باعث توجه هرچه بیشتر آنها به بهبود فرایندهای کسب و کار سازمانی و بهبود عملکرد شده است. مدیریت فرایندهای کسب و کار مدیریت فرایندهای کسب و کار، یک رویکرد ساختاریافته و شامل موارد زیر است: سازماندهی کسب و کار از طریق فرایندها و تمرکز بر رضایت مشتری شفاف سازی و مستند سازی فرایندها نظارت و بررسی عملکرد فرایندها تشخیص فرصت ها برای بهبود و استقرار آنها در فرایندها موضوع اصلی در مدیریت فرایندهای کسب و کار یک سازمان، حذف فعالیت های بدون ارزش افزوده و افزایش کارایی سازمان و رضایت هرچه بیشتر مشتریان است. مزایای پیاده سازی یک BPM موفق شامل بهبود خدمت رسانی به مشتری،افزایش بهره وری،کاهش خطا و ضایعات، رقابت بهتر، انعطاف پذیری و کاهش هزینه است. از موانع پیاده سازی BPM نیز می توان به مقاومت کارکنان در برابر تغییر،منابع ناکافی،ارتباطات ناموفق،انتظارات غیرواقعی و مشکلات مربوط به فناوری اطلاعات اشاره کرد. مدیریت فرایند کسب و کار مشتری امروزه مشتری، رکن اصلی هرفعالیت بازاری محسوب می شود. امروزه سازمانها باید توانایی واکنش سریع به خواسته های مشتریان و نیروهای رقابتی را داشته باشند.برای ایجاد سرعت واکنش و انعطاف پذیری،سازمانها بایستی با تکنولوژی های BPM انطباق یابند. مدیریت فرایندهای کسب و کار،نیاز به مدیریت فرایندهایی دارد که از ارتباط اولیه با مشتری شروع شده و تا انجام تقاضاهای وی پیش می روند. در مدیریت فرایند کسب و کار،مفهوم فرایند به شکل مفهومی جدا وجود ندارد و با داشتن درک درستی از نیازهای مشتری در ارتباط است. از طرفی دلیل اصلی فعالیت هر کسب و کار،ایجاد سود است و این هدف تنها از طریق داشتن رضایت مشتریان حاصل می شود. ارتباط فرایندهای کسب و کار، باعث ایجاد محصولات و خدمات جدید و تحویل آنها به مشتری می شود که اینها خود باعث ایجاد درآمد و اطلاعات برای سازمان می گردد با بررسی ادبیات موضوع، هشت بعد برای مدیریت فرایند کسب و کار شناسایی گردید که شامل سنجش فرایند، بهبود فرایند،خودکارسازی فرایندها،استانداردسازی فرایندها،مدیریت کیفیت جامع، مدیریت تغییر پذیری فرایندها،مدیریت مشتری و شناسایی نیازهای او و تغییر فرایندها به منظور برآوردن نیازهای مشتریان می باشد. نتیجه گیری طبق نتایج به دست آمده از بکارگیری راهکارهای BPM در شرکتهای مطرح کشور میتوان گفت: سنجش فرایندها از طریق کنترل زمان انجام فرایندها، برای اطمینان از اینکه محصول به موقع در اختیار مشتری قرار بگیرد،باعث رضایت مشتری خواهد شد. بهبود فرایندها، نوآوری و خودکارسازی آنها نیز باعث بهبود عملکرد خدمت رسانی به مشتری می شوند و رضایت مشتری را افزایش می دهند. استاندارد سازی فرایندها نیز افزایش اعتماد و رضایت مشتری را به همراه خواهد داشت. نوآوری و مشتری مداری نیز با هم ارتباط تنگاتنگی دارند. نوآوری همچنین بر تغییر دادن فرایندها موثر است. مدیریت کیفیت جامع نیز هم بر نوآوری و مشتری مداری موثر است و هم باعث استانداردسازی فرایندها می شود. مدیریت درست تغییرپذیری فرایندها،باعث افزایش کیفیت کالاها و خدمات ارائه شده به مشتریان می شود. The post تاثیر مدیریت فرایندهای کسب و کار بر رضایت مشتریان سازمان appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 10/24/16--06:43: اهمیت رایانش ابری در توسعه اتوماسیون های اداری اهمیت رایانش ابری در توسعه اتوماسیون های اداری امروزه سیستم های اداری متناسب با گسترش روزافزون ارتباطات و پیدایش جریان های مختلف ارتباطی ، بیش از پیش گسترش پیدا کرده است تا جاییکه رمز بقای سازمانها و تداوم فعالیتهای آنها، مجهز شدن این سازمانها به ابزارهای رقابتی نوین ،یعنی سیستم های متنوع و کاربردی در حوزه های مختلف فناوری اطلاعات است. به گزارش تابناک، سازمان ها برای بهبود فرایند کاری خود و استفاده بهینه تراز از منابع،سامانه های مختلفی را در ساختار خود اجرا می کنند تا به کمک آن بتوانند ضمن تسهیل کار خود باعث اثر بخشی بیشتر در سازمان شوند . در این میان شرکت ها و تیم های مختلفی فنی و برنامه نویسی در تلاشند تا در فضای رقابتی بتوانند خدمات مدرن و کاربردی تر را به سازمانها کوچک و بزرگ شامل شرکت هایی با قابلیتهای متفاوت از گروه های کوچک و تازه شکل یافته (استارتاپ) تا موسسات و سازمانهای دولتی و بزرگ ارایه نمایند. شرکت مهندسی پژوهشی فراگستر یک شرکت نرم افزاری از نمونه این مجموعه ها با رویکردهای نوگرایانه و تکنولوژی محور است که در حوزه محصولات نرم افزاری بویژه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها حرفهای زیادی برای گفتن دارد. چشم انداز اصلی شرکت «کمک به مدیریت نوین و سریع سازمانها و خودکارسازی خدمات الکترونیکی» می‌باشد و بیش از ۳۰ محصول نرم افزاری، ۲۵۰۰ مشتری، ۴۵۰ هزار کاربر و بالغ بر ۱۵۰۰ فرآیند سازمانی اجرا شده، نتیجه فعالیت ۱۹ ساله فراگستر است. هم اکنون فراگستر در رسته تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتری، رتبه یک شورای عالی انفورماتیک کشور را در اختیار دارد و از یک تیم متشکل از متخصصین برخوردار است تا بتواند ضمن تکیه بر توانمندی متخصصین مجرب کشورمان، هرگونه خدمات الکترونیکی مورد نیاز شرکتها و سازمانها را در حوزه اداری و سازمانی و روی بستر وب و موبایل به ساده ترین شکل ممکن ارائه نماید. مدیر واحد مهندسی فروش فراگستر در گفتگو با تابناک ضمن اشاره به استفاده از تکنولوژی های روز دنیا مانند سرویس گرایی و نسخه های همزمان وب و موبایل در طراحی نرم افزارها می گوید : ما در فراگستر بیش از ۱۵ سال روی طراحی و توسعه سیستم اتوماسیون اداری کار کرده‌ایم و در طول این سالها همواره تلاش کردیم متناسب با نیازها و خواسته‌های واقعی مشتریان قابلیتهای نرم افزار را همگام با فناوری روز توسعه دهیم بطوری که امروز به لطف این اهتمام، به جرات میتوانم بگویم اتوماسیون اداری کاملا تحت وب فراگستر یکی از کارآمدترین و مدرن ترین نرم افزارهای بازار است که هم از نظر قابلیت ها، هم از نظر سهولت کاربری و هم از نظر کارآیی در جایگاه بسیار مطلوبی قرار گرفته است. [caption id="attachment_35463" align="aligncenter" width="504"]اهمیت رایانش ابری در توسعه اتوماسیون های اداری اهمیت رایانش ابری در توسعه اتوماسیون های اداری[/caption] مهدی شریفی گفت : در حال حاضر مشتریان ما از نسخه ۵ اتوماسیون اداری فراگستر استفاده می‌کنند که با جای دادن بیش از ۳۰ ماژول نرم افزاری مختلف در داخل خود، طیف وسیعی از فعالیتهای سازمانی و برون سازمانی را پوشش می دهد که هر کدام از این ماژولها بخش‌هایی از فرایند‌ها یا فعالیت‌های یک سازمان را در بر می‌گیرند که از جمله این ماژولها میتوان به مواردی نظیر مدیریت فرآیندهای سازمانی(BPMS)به معنای واقعی، مدیریت دبیرخانه تخصصی، مدیریت و تنظیم جلسات، مدیریت گفتگوی آنلاین، مدیریت ارتباط از راه دور، مدیریت آرشیو و مستندات، مدیریت انواع رسانه های سازمانی، مدیریت ایمیلها، مدیریت فاکسها، کارتابل آفلاین، مدیریت پیامک، داشبورد مدیریتی، مدیریت هوش تجاری، افزونه Word، نسخه موبایل، مدیریت مکاتبات از طریق ECE و ... اشاره نمود. در خصوص اقدامات انجام شده در ارتباط با امنیت سیستم اتوماسیون اداری در نسخه ۵ میتوانم به امکاناتی نظیر «امضای دیجیتالی توسط توکن»، «ورود به سیستم بصورت دو عامله»، «ورود به سیستم از طریق گواهینامه امنیتی» اشاره کنم. از آنجایی که همواره در تولید و توسعه محصولاتمان نیاز واقعی مشتریان را در نظر می گیریم، بدلیل نیاز مشتریان دولتی و خصوصی فراگستر به ویژه مدیران ارشد آنها در بکارگیری اتوماسیون اداری روی بستر تلفنهای همراه هوشمند، در سال ۱۳۹۳ اولین نسخه محصول «فراگستر همراه» را تولید و به بازار معرفی کردیم که خوشبختانه با استقبال بی نظیری همراه بود. وی افزود : همیشه در اجرا و پیاده سازی پروژه های اتوماسیون اداری شاهد بودیم که یکی از دغدغه های مدیران سازمانها علاوه بر گردش روزانه مکاتبات و نامه هایشان، اعمال فرمها و آیین نامه های داخلی شان در نرم افزار اتوماسیون اداری و پوشش دادن فرایندهای موجود بود و اینکه بتوانند کنترل عملیات کارها و پروژه های خود را بصورت مکانیزه در اختیار داشته باشند. متاسفانه در بازار داخلی، بدلیل عدم شناخت کامل راهکار BPM، از سیستمهای فرم ساز ساده جهت پوشش نیازهای فرآیندی سازمانها استفاده می کنند و اگر باهم گشتی در سازمانهایی که این دست از سیستمها در آنها به بهره برداری رسیده بزنیم، مشکلات زیادی را مشاهده خواهیم کرد. به اعتقاد مهندس شریفی؛ نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر بصورت ویژه و منحصر به فرد با نرم افزار قدرتمند مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) به معنای واقعی یکپارچه شده است و اساسا این راهکار به سازمان کمک میکند که بتوانند در کمترین زمان و هزینه و بدون نیاز به دانش فنی برنامه نویسی، انواع فرایندهای خود را در نرم افزار مدلسازی کنند تا نرم افزار، مدیریت کار را به جای افراد در دست بگیرد. این راهکار می تواند به مدیران سازمان بگوید که چه کسانی به موقع فعالیتهای خود را انجام می دهند و چه کسانی در انجام فعالیتهای خود تاخیر دارند تا سازمان بتواند گلوگاه های فرآیندی خود را شناسایی و سازمان خود را سریع و چابک کند. نرم افزار اتوماسیون اداری به همراه مدیریت فرآیندهای فراگستر میزان ترافیک کاری سازمان و میزان استفاده بهینه از منابع را به مدیران گزارش می دهد تا آنها بتوانند به بهترین شکل سازمان خود را هدایت کنند. این هوش تجاری برای سازمانهایی که تمایل به پیشرفت دارند و میخواهند هزینه های خود را کاهش دهند و عملیات سازمان را به دقت کنترل کنند سودمند است. بعنوان مثال یکی از نیازهای واقعی که هنگام بهره برداری از سیستمهای اتوماسیون اداری بر مبنای فرآیند پس از چندی در سازمانها نمود خواهد داشت امکان ایجاد نسخه یا ورژن جدید در فرآیندهاست. سیستمهای BPMS به معنای واقعی می بایست Versioning Management را بعنوان یک امکان اولیه داشته باشند بصورتی که نسخه قبلی فرآیندهای در حال اجرا مطابق الگوی قبلی به کار خود ادامه داده و روندهای جدید مطابق آخرین نسخه فرآیند ایجاد شوند. این درحالیست است که متاسفانه سیستمهای فرمسازی که روی اغلب اتوماسیونهای اداری موجود در بازار پیاده سازی شده است، حتی این امکان اولیه را هم ندارند چه برسد به مکانات قدرتمند دیگر. مدیر واحد مهندسی فروش فراگستر در پاسخ به سئوالی در وجه تمایز و برتری اتوماسیون اداری فراگستر نسبت به سامانه های متعدد و مشابه امروزی گفت : اکنون جهان به سمتی پیش می رود که نرخ تولید اطلاعات بطور فزاینده و صعودی است. بنابراین نرم افزارهای اتوماسیون اداری که به بازار عرضه می شوند باید قابلیت آنالیز داده های با حجم بالا، استخراج اطلاعات و استفاده بهینه وکم هزینه از آن را داشته باشند. نسخه فعلی اتوماسیون اداری فراگستر در حال حاضر یک نرم افزار جامع و یکپارچه با امکانات بسیار زیاد و متنوع است که پاسخگوی نیاز اکثر صنایع است ولی ما بعنوان شریک تجاری مشتریانمان مسئولیت داریم که آینده تکنولوژی را خوب ببینیم، نیاز مشتریان را پیش بینی کرده و زیرساختهای آن را آماده کنیم. در این راستا نسخه ۶ نرم‌افزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر را با محور قراردادن نیازهای خاص کاربران سیستم‌های هوشمندی تجاری، با فناوری های پیشرو نظیر تبدیل گفتار به متن، جستجوی معنایی و رایانش ابری ارتقا دادیم. این نسخه که در حال حاضر مراحل تست و پیاده سازی در چند شرکت منتخب را طی می‌کند، انشالله تا حدود ۲ ماه آینده در دسترس مشتریان فراگستر است. وی همچنین در رابطه با قابلیت پیاده سازی اتوماسیون اداری برپایه فناوری رایانش ابری گفت :رایانش ابری (Cloud) رویکردی است که در آن منابع رایانشی از خارج از سازمان تامین می شود و از طریق اینترنت قابل دستیابی است و هزینه استفاده از منابع آن هم متغیر و به صرفه است. بطور ساده تر اساس این فناوری بر این رویکرد استوار است که شرکت‌ها و سازمانها بجای اینکه خود ابزارهای مورد نیاز برای رایانش، ذخیره سازی و نیز نرم‌افزارهای مورد نیاز خود را خریداری کنند تا زمانی از بخشی از امکانات آن استفاده کنند، این موارد را به صورت خدمات و نه محصول، آن هم از طریق شبکه دریافت کرده و بهای آن را براساس میزان مورد نیاز و مصرف بپردازند. مثالی که برای توضیح این فناوری بسیار به کار می‌رود شبکه سراسری تأمین برق است. امروزه ما ترجیح می‌دهیم به جای اینکه هرکدام یک موتور برق در خانه خود داشته باشیم از طریق یک پریز به کارخانه برق متصل باشیم. در واقع به همین شکل ما به کارخانه‌ای متصل خواهیم شد که این بار خدمات رایانش را در اختیار ما قرار خواهد داد. این رویکرد ضمن اینکه بار خرید تجهیزات زیربنایی را از دوش شرکتها و یا سازمانها برمی‌دارد، پرداخت‌ اشتراک آن را بر اساس میزان مصرف تنظیم می‌کند. بسیاری از مشتریان ما هنوز شناخت کافی از رایانش ابری ندارند، به همین دلیل باید در این مورد به خوبی فرهنگ سازی کنیم چرا که سازمانها باید آگاه شوند که پیاده سازی اتوماسیون اداری برپایه فناوری رایناش ابری برایشان بسیار به صرفه و کارآمد است. شریفی با اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش در شرکت متبوعش افزود: خدمات پس از فروش فراگستر یکی از مراحل اصلی چرخه‌ی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار ما با مشتریانمان است. به همین منظور توسعه مستمر شبکه خدمات و علی الخصوص ارائه خدمات نوین الکترونیکی و همچنین کاهش زمان خدمت رسانی به مشتریان همیشه جزء برنامه های مستمر و همیشگی این شرکت بوده است. درحال حاضر در راستای ایجاد رابطه بلندمدت با مشتریان با الگوگیری نمونه برداری شده از رویکرد جهانی ITIL و بکارگیری زیرساختهای فنی لازم و همچنین بهره گیری از نیروهای متخصص توانستیم رضایت مشتریان خود را تاحد بسیار بالایی جلب نموده و رابطه بین آنها و شرکت را تقویت کنیم. از اساسی ترین این زیرساختها میتوانم به «پورتال جامع مشتریان»، «سامانه آکادمی تخصصی بصورت آنلاین و مجازی» و «سامانه پایگاه دانش غنی و کاربردی» اشاره کنم. علاوه بر این موارد، به منظور جلب رضایت مشتریان در فراگستر واحدی به نام «مراقبت از مشتری» داریم که با تمرکز و دقت کامل، نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان را دریافت نموده و از این بازخوردها در جهت بهبود و پیشرفت کار استفاده میکنیم. این امر در نهایت به ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و رضایت بیشتر مشتریان منتهی شده است بطوری که توانستیم طی ۲ سال پیاپی ۹۳ و ۹۴ موفق به دریافت جایزه رعایت حقوق مصرف کننده شویم. منبع خبر : سایت تابناک The post اهمیت رایانش ابری در توسعه اتوماسیون های اداری appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 12/19/16--01:25: گام های ساخت فرایند برای تحلیلگران BPMS bpms2 بدون تردید بزرگترین مزیت BPMS فراگستررا می­توان به ایجاد بستری مناسب جهت همکاری موثر تحلیلگران با برنامه نویسان دانست. در این مقاله طی تحلیل فرایند مرخصی سعی بر آن داریم که راهنمایی گام به گام و کاربردی به تحلیلگران ارائه دهیم. گام اول: گردآوری آیین نامه­ ها و فرم های پرینتی در حال گردش در سازمان در این گام تحلیلگر تمامی مستنداتی که مرتبط با فرایند می­باشد را جمع ­آوری و تحلیل می­کند. معمولا از روی فرم­های پرینتی می­توان به فیلدهای مورد نیاز در فرم­های فرایند پی برد و ترتیب پرشدن اطلاعات نیز ما را در ترسیم گردش کار (WorkFlow) فرایند کمک می­نماید. همچنین آیین ­نامه­ ها نیز منابع مناسبی برای استخراج قوانین تجاری فرایند می­باشند، هرچند باید به این نکته نیز دقت نمود که وظیفه BPMS ساخت نرم افزارهای منابع سازمانی همچنون مالی، منابع انسانی و غیره نیست و در BPMS تنها باید از خروجی محاسبات نرم­ افزارهای ERP استفاده نمود؛ قوانین تجاری استخراج شده در این مرحله در گذرگاه­ ها (GateWay) ها و همچنین بررسی سیستمی اطلاعات فرم ­ها استفاده می­شود.در زیر نمونه ای از فرم درخواست مرخصی را مشاهده می­نمایید. forma گام دوم: تحلیل فرایند در این گام می­بایست اقدام به برگزاری جلسات گروهی باحضور افراد کلیدی سازمان و افراد درگیر در فرایند نمایید. این جلسه جهت مشخص نمودن محدوده فرایند (Scope)، اطلاعات لازم در فعالیت­ ها (Form Fields)، سلسله مراتب فعالیت­ ها (Workflow activities) و قوانین (Rules) دخیل در فرایند برگزار می­شود. گام سوم: ساخت BPMN در این گام تحلیلگر بوسیله نرم­ افزارهای مدل­سازی، اقدام به ترسیم BPMN1 می­کنیم و فایل آنرا در اختیار برنامه نویسان می­گذارد. BPMS فراگستر از فایل هایی با فرمتهای زیر پشتیبانی میکند: BPM Visio XPDL Attribب و برق خوزستان عنوان پروژه / سیستم‎های خریداری شده نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار در سازمان آب و برق خوزستان (BPMS) تعداد کاربر خریداری شده نا محدود درباره سازمان کارفرما سازمان آب و برق خوزستان در سال ۱۳۴۵ در استان خوزستان تاسیس گردیده و با حدود ۱۲۰۰ پرسنل در زمینه فروش آب و برق در حال فعالیت می باشد . به دلیل وجود منابع عظیم آب وخاک در استان خوزستان و ضرورت بهره برداری از آنها در سال ۱۳۳۵ سازمان برنامه وبودجه موظف گردید به منظور شناخت پتانسیل های آبی و خاکی در منطقه مطالعات لازم را از طریق مشاورین خارجی انجام دهد،بر این اساس مهندسین مشاور عمران ومنابع (D&R) به عنوان مشاور انتخاب شد و در اواخر همان سال مطالعات خود را آغاز نمود که نتیجه بررسی های انجام شده در اسفند ماه سال ۱۳۳۷ طی گزارشی تحت عنوان "طرح توسعه جامع منطقه خوزستان " تهیه و تحویل مقامات شد در این گزارش باتوجه به منابع عظیم آب و خاک موجود در منطقه احداث ۱۴ سد بر روی رودخانه های خوزستان ،آبیاری حدود یک میلیون هکتار از اراضی مستعد کشاورزی و تولید ۶۶۰۰ مگاوات انرژی برق آبی پیش بینی گردیده بود ، شرکت مشاور در سال ۱۳۳۶ ودر خلال مطالعات جامع خود به منظور تسریع در اجرای برنامه های عمرانی خوزستان در ابتدا چندین طرح را جهت اجرا به سازمان برنامه و بودجه پیشنهاد نمود که مهمترین آنها عبارت بود ند از: طرح چند منظوره دز: شامل احداث سد مخزنی و نیروگاه دز،خطوط انتقال نیرو و... طرح نیشکر هفت تپه به منظور احیاء کشت نیشکر در منطقه خوزستان در سال ۱۳۴۱ عملیات اجرایی شبکه آبیاری دز آغاز شد متولی آبهای سطحی و زیر زمینی عهده دار انجام مطالعات در برنامه ریزی منابع آبی ،احداث سدهای (مخزنی-انحرافی- تنظیمی) www.kwpa.ir صنعت فعالیت سازمان آب و برق چالش‎ها و مشکلات سازمان قبل از سیستمی شدن با توجه به گردش کارها و فرایندهای پیچیده سازمانی و نیاز به مکانیزه نمودن و الکترونیکی شدن کلیه فرم ها و فرایندها و خصوصا مطابق با کسب و کارهای سازمانی و بروز شدن تکنولوژیها نیاز به این سیستم به وجود آمد. شرح مختصر پروژه پروژه در حال حاضر نصب و راه اندازی گردیده است و مطابق با قرارداد موجود۳۰ ساعت آموزش مقدماتی و ۱۰۰ ساعت آموزی شامل زیرسیستمهای: دبیرخانه کارتابل کارتابل آفلاین موبایل تعداد کاربر خریداری شده ۳۰ کاربر درباره سازمان کارفرما این شرکت در سال ۱۳۷۴ در زمینه حل و نقل ریلی و جاده ای تاسیس گردید و در حال حاضر با قریب ۵۰ نفر پرسنل مشغول به فعالیت می باشد و در شهرهای بندر عباس، اهواز، اصفهان، یزد، اراک، تبریز، بندرامیرآباد، اندیمشک، سرخس و کرج دارای نمایندگی می باشد. وب سایت:tarkibhamlonaghl.ir صنعت فعالیت سازمان صنعت حمل و نقل چالش‎ها و مشکلات سازمان قبل از سیستمی شدن نبود سیستم تحت وب در مکاتبات اداری و عدم دسترسی سریع به نامه های قبلی از سوی کاربران شرح مختصر پروژه برنامه اتوماسیون اداری مذکور پس از عقد قرارداد طی هماهنگی به عمل آمده در تاریخ ۲۵/۰۳/۹۵ بروی سرور نصب و کاربران تعریف شد و پس از رفع مشکلات نرم افزاری دوره آموزشی در دو سطح کاربران عادی و حرفه ای در دفتر مرکزی و کاربران دفاتر نمایندگی در شهرستانها با حضور مدیر پروژه برگزار شد و حسب تعیین دستورالعمل اجرائی دوره اولیه و آزمایشی اجرا شد و پس از رفع ایرادات کاربران و تسلط آنان پروژه وارد دوره عملیات مقدماتی گردید و در تاریخ ۳۰/۰۵/۹۵ با اعلام مدیر اجرائی پروژه خاتمه یافت و دوره عملیاتی اجرائی آغاز گردید. دستاوردهای ایجاد شده در سازمان پس از اجرای پروژه از نظر بهینه سازی نیروی انسانی و همچنین صرفه جویی در زمان و جلوگیری از هزینه های خرید کاغذ و...... تاریخ شروع پروژه ۹۵/۰۳/۲۵ تاریخ پایان پروژه ۹۵/۰۵/۳۰ مدت انجام پروژه (هفته/ ماه / سال) دو ماه و پنج روز گواهی رضایتمندی مsize='' font_color='' color=''] دیگران درباره ما چst on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 01/14/17--02:48: ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP در روند تولید محصول، مفهومی به نام MVP وجود دارد. Minimum Viable Product) MVP) به معنای محصول حداقلی قابل حیات است و به محصولی گفته می‌شود که حداقل ویژگی­ های محصول قابل ارائه به مشتری را داشته باشد و این محصول سبب رضایت مشتری شود.حال از این تکنیک می­خواهیم در ساخت فرایند بهره ببریم، هدف ما در این روش کاهش ریسک شکست پروژه از طریق کاهش زمان اجرایی شدن پروژه­ ها می­باشد. یک MVP محصول مینمال شده نیست، بلکه یک استراتژی و پروسه­ ای است برای تولید محصولی که قابلیت استفاده توسط کاربران را داشته باشد.در این مقاله طی یک مثال، فرایند "درخواست مرخصی" را توسط این روش تشریح می­کنیم: نکته حائز اهمیت در این روش این است که در پایان هر نسخه، فرایند قابل اجرا می­باشد. نسخه ۱ فرایند: اتوماسیون کردن فرایند اداره سازمان و روش­ها برای کارهایی که در یک سازمان تکرار می­شود، الگوییرا مهیا می­سازد و روند گردش کار را مشخص می­نماید، سپس طبق یک دستورالعمل به کل سازمان ابلاغ می­شود. در این گام بوسیله BPMS، الگو به وسیله فرم الکترونیکی و گردش کار بوسیله BPMN پیاده سازی می­شود. برای مثال در فرایند مرخصی، تا پیش از این کارکنان درخواست مرخصی خود را در فرمی کاغذی پر می­کردند، سپس مراحل لازم را انجام می­دادند؛ هدف ما در این نسخه جمع ­آوری فرم­ های کاغذی است. [caption iجمع آوری فرم های کاغذی جمع آوری فرم های کاغذی[/caption] نسخه ۲ فرایند: پیاده ­سازی قوانین اداری در این نسخه هدف ما استخراج اطلاعات از سایر سیستم­ ها جهت استفاده در قوانین اداری BPMS می­باشد. برای مثال این اطلاعات میزان مانده مرخصی از سیستم پرسنلی و ساعت ورود و خروج از سیستم حضور و غیاب می­باشد.در نسخه قبل مسئول اداری بر اساس آیین­ نامه ­های مربوطه اقدام به بررسی درخواست می­کرد و پیش از تایید درخواست، موارد زیر را بررسی می­نمود: ماده ۱: بر اساس ماده ۶۴ قانون کار، مستخدمین به ازای هر ماه ۲/۵ روز ( سالانه ۳۰ روز ) مرخصی دارند. ماده ۲: مرخصی ساعتی کمتر از یک روز می­باشد ماده ۳: بر اساس ماده ۷۲ قانون کار، کارگر می­تواند به مدت ۳ روز از مرخصی ازدواج دائم یا فوت نزدیکان استفاده نماید. و غیره ... حال در این نسخه قبل از اینکه درخواستی ارسال شود، سیستم باید بصورت اتوماتیک قوانین اداری را بررسی نماید تا در صورت عدم حصول شرایط، در همان گام اول به درخواست کننده اطلاع داده شود. [caption id="attachment_36751" align="aligncenter" width="281"]قوانین اداری سیستماتیک قوانین اداری سیستماتیک[/caption] نسخه ۳ فرایند: تعامل با دیگر سیستم ­ها در این نسخه هدف ما ثبت اطلاعات در دیگر سیستم ­های نرم ­افزاری سازمان می­باشد. در نسخه قبل مسئول اداری پس از تایید نهایی درخواست مرخصی، درخواست را بصورت دستی در سیستم پرسنلی وارد می­نمود پس از تکمیل این گام دیگر نیازی به وارد کردن دوباره اطلاعات در سیستم ­های دیگر نمی­باشد، بلکه خود نرم­ افزار در انتهای فرایند، درخواست را بصورت اتوماتیک در سایر سیستم­ ها ذخیره می­نماید. نکته قابل توجه این است که هر سیستم نرم ­افزاری قوانین و منطق مرتبط با خودش را دارد و تنها در صورتی می­توانیم مقداری را در آن سیستم نرم ­افزاری ذخیره نماییم، که آن سیستم رابط برنامه‌نویسی نرم‌افزار (API) را برای توسعه دهندگان مهیا کرده باشد. [caption id="attachment_36752" align="aligncenter" width="273"]سیستم های یکپارچه سیستم های یکپارچه[/caption] The post ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP appeared first on فراگستر. فراگستر - اتوماسیون اداری | BPMS [Open menu] [Share] 0 0 01/22/17--05:45: مدیریت فرآیند بر مبنای مدل فرآیندی RAD این مدل شامل مراحل زیر است:  مدل سازی تجاری جریان اطلاعات در میان کارهای تجاری به شکلی مدلسازی میشود که به سوالات زیر پاسخ دهد.  چه اطلاعاتی برای پیشبرد اهداف تجاری نیاز است؟  چه اطلاعاتی تولید میشوند؟  چه کسانی این اطلاعات را تولید میکنند؟  این اطلاعات به کجا می روند؟  چه کسانی آن را پردازش میکنند؟  مدل سازی داده ای جریان اطلاعاتی به دست آمده در مرحله قبل به صورتی کامل پالایش میشود و اشیا داده ای مورد نیاز از آن استخراج می گردند. صفات هر شی مشخص شده و ارتباط بین اشیا مشخص میگردد.  مدلسازی فرایند پردازش ها و فرایندهای مورد نیاز برای ساخت، اضافه کردن، تغییر، حذف و یا بازیابی اشیاء داده ای تعریف میشوند.  تولید برنامه کاربردی این مدل فرض را به استفاده از تکنیک های تولید نسل چهارم گذاشته است. در این حال به جای نوشتن کد از اشیا و قطعات از قبل آماده شده استفاده میشود و در صورت امکان اجزای قابل استفاده مجددی تولید میگردد. در همه موارد، ابزارهای خودکار برای تسهیل در ساخت نرم افزار به کار گرفته میشوند.  آزمون و چرخش از آنجا که این مدل بر استفاده مجدد از اجزا تاکید دارد و بسیاری از مولفه ها قبلا مورد آزمایش قرار گرفته اند، زمان تست کاهش می یابد، اما در این قسمت باید اجزای جدید و رابط های اجزا مورد تست قرار گیرند. گاهی این سوال مطرح میشود که آیا الگوی معرفی شده در BPMS ها با الگو های مهندسی نرم افزار برای ساخت یک نرم افزار با کیفیت، تطابق دارد؟ آیا الگو برنامه ریزی و مدیریت پروژه برای BPMS وجود دارد؟ آیا میتوان کیفیت نهایی فرآیند ساخته شده با نرم افزار BPMS را اندازه گیری نمود؟ در این موارد، پاسخ مثبت است. الگوی معرفی شده در BPMS ها بر آمده از الگوی RAD در مهندسی نرم افزار به معنی روش توسعه سریع نرم‌افزار (Rapid application development) میباشد. این الگو مراحل مشخصی برای توسعه فرآیند در BPMS را بیان مینماید که در ادامه به آن خواهیم پرداخت. مدل توسعه سریع نرم افزار RAD Model یک مدل فرآیند تولید نرم افزار است که تنها بر یک سیکل تولید بسیار کوتاه تأکید می کند. مدیریت فرآیند بر مبنای مدل فرآیندی RAD این مدل شامل مراحل زیر است: مدل سازی تجاری جریان اطلاعات در میان کارهای تجاری به شکلی مدلسازی میشود که به سوالات زیر پاسخ دهد. چه اطلاعاتی برای پیشبرد اهداف تجاری نیاز است؟ چه اطلاعاتی تولید میشوند؟ چه کسانی این اطلاعات را تولید میکنند؟ این اطلاعات به کجا می روند؟ چه کسانی آن را پردازش میکنند؟ مدل سازی داده ای جریان اطلاعاتی به دست آمده در مرحله قبل به صورتی کامل پالایش میشود و اشیا داده ای مورد نیاز از آن استخراج می گردند. صفات هر شی مشخص شده و ارتباط بین اشیا مشخص میگردد. مدلسازی فرایند پردازش ها و فرایندهای مورد نیاز برای ساخت، اضافه کردن، تغییر، حذف و یا بازیابی اشیاء داده ای تعریف میشوند. تولید برنامه کاربردی این مدل فرض را به استفاده از تکنیک های تولید نسل چهارم گذاشته است. در این حال به جای نوشتن کد از اشیا و قطعات از قبل آماده شده استفاده میشود و در صورت امکان اجزای قابل استفاده مجددی تولید میگردد. در همه موارد، ابزارهای خودکار برای تسهیل در ساخت نرم افزار به کار گرفته میشوند. آزمون و چرخش از آنجا که این مدل بر استفاده مجدد از اجزا تاکید دارد و بسیاری از مولفه ها قبلا مورد آزمایش قرار گرفته اند، زمان تست کاهش می یابد، اما در این قسمت باید اجزای جدید و رابط های اجزا مورد تست قرار گیرند. The post مدیریت فرآیند بر مبنای مدل فرآیندی RAD appeared first o